مهارات القيادة الناعمة وتأثيرها في سلوك العمل الإبداعي : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المديرين في المصارف العراقية الخاصة
المؤلفون
يهدف البحث الى استكشاف تأثير مهارات القيادة الناعمة في سلوك العمل الابتكاري، انطلق البحث من تساؤل رئيسي (هل تؤثر مهارات القيادة الناعمة في سلوك العمل الابتكاري في المصارف العراقية الخاصة؟)،واستخدمت الاستبانة لجمع البيانات، وكانت العينة عشوائية، اذ شملت(212) فرد من الإدارات الوسطى والاشرافية في المصارف المبحوثة واستخدم المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات واستخراج النتائج، وفي النتيجة النهائية توصل البحث الحالي إلى مجموعة من الاستنتاجات، أهمها (كلما زاد اهتمام الإدارة باستخدام أساليب القيادة البشرية كالمهارات الناعمة القائمة على الفهم والتحفيز والتفاعل الإيجابي مع العاملين، زاد حماسهم وشغفهم بعملهم، ما يؤدي إلى تحفيز سلوكهم الابتكاري داخل بيئة العمل، وهو ما ينعكس إيجابًا على أداء المصارف ومرونتها التنافسية).
الكلمات المفتاحية:
مهارات القيادة الناعمة، سلوك العمل الإبداعي، المصارف العراقية الخاصة[1] [1] Thompson S. K., (2012), Sampling (3rd ed.), Wiley, ISBN:9780470402313.
[2] [2] Al nasiry A.H., the role of soft leadership skills to reduce strategic pitfalls, (2022), World Bulletin of Management and Law (WBML), Volume-12: P73-77.
[3] [3] Hock‐Doepgen M., Montasser, J. S., Klein, S., Clauss, T., & Maalaoui, A. (2024). the role of innovative work behavior and organizational support for business model innovation. R and D Management. Volume 55, Issue 1 pp. 7-26
[4] [4] Tripathy M. (2020). Significance of soft skills in career development. In Intech Open eBooks.
[5] [5] Sydorenko V. V., Dzhus, O., Kozenko, R. V., Ivanenko, O. A., & Zavadska, T. M. (2022). “Developing Teachers’ Soft Skills within the New Educational Paradigm: Competences, Values, Indicators, Results”. Acta Paedagogica Vilnensia, 49:1-25.
[6] [6] Lamri, J., & Lubart, T. (2023). “Reconciling hard skills and soft skills in a common framework: the generic skills component approach”. Journal of Intelligence, 11(6):
[7] [7] Rao. (2017). Soft Leadership: An Innovative leadership perspective. Journal of Values-Based Leadership, 10(1):1-11
[8] [8] Balcar, J. (2014). Soft skills and their wage returns: Overview of Empirical literature. Review of Economic Perspectives, 14(1).: 3-15.
[9] [9] Fiel E.S., Arani M.M., (2025),” Exploring Mediating Impact of Ethical Leadership and Political Behavior on the Interplay between Work Ethic Climate and Job Satisfaction at Middle Technical University”, Technical Journal of Management Sciences, Vol. 2, No. 1: Pages 1-12.
[10] [10] Nartea M.A., Llave C. R., Serrano J., Jun Lipa C., Baccay E.B., Gutierrez M., Daza C., (2016),” Impact of Leadership Skills on the Student Organizational Performance of PUP – Paranaque Campus S.Y. 2015 – 2016”, European Academic Research Vol. IV, Issue 8: 6868- 6898.
[11] [11] عجيل، سامية هاني. (2018). "القيادة الناعمة ودورها في تحقيق الالتزام التنظيمي: دراسة حالة في مجموعة من المصارف الخاصة في كربلاء – النجف – بابل"، مجلة الإدارة والاقتصاد، المجلد (7)، العدد (25): ص34-62.
[12] [12] Sekhar G. R. (2019). Teaching soft skills: a necessity in modern era. Research Journal of English Language and Literature, 7(1):109-117.
[13] [13] Musheke, M. M., & Phiri, J. (2021). The effects of effective communication on organizational performance based on the systems Theory. Open Journal of Business and Management, 09(02), 659–671.
[14] [14] Tang, K. N. (2018). The importance of soft skills acquisition by teachers in higher education institutions Kasetsart Journal of Social Sciences xxx 1-6.
[15] [15] 114. Ozigbo AM., Maryam I. and Ngige CH. D., (2020),” Team building and performance in organizations: an exploration of issues”, International Journal of Management and Entrepreneurship (IJME), Vol. 2, No. 1: 184- 199.
[16] [16] الزوبعي، عبيد محمود، (2008) ،"المؤشرات الإحصائية ودورها في التقويم والجودة “،بحث مقدم مؤتمر أثر المعلومات والنظم الإحصائية المتكاملة على التنمية الاجتماعية والاقتصادية، رأس الخيمة، الامارات العربية المتحدة 1-20.
[17] [17] Lisbona, A., Hayas, A. L., Palací F. J., & Frese, M. (2021). Initiative in Work Teams: Lever between Authentic Leadership and Results. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(9), 4947:1-13.
[18] [18] Wongkalasin K., bouphan p. and ngang t. k., (2013),” leadership soft skills that affect organizational climate of district health offices in khon kaen, thailand”, KKU Res. J, 18(4): 709-720.
[19] [19] Arulsamy A.S., Singh I., Kumar S., Panchal J.J. and Bajaj K.K., (2023),” Employee Training and Development Enhancing Employee Performance – A Study”, Samdarshi, Vol 16 Issue 3:406-416.
[20] [20] Baron I. S., & Agustina, H. (2017). the effectiveness of leadership management training. Polish Journal of Management Studies, 16(2), 7–16.
[21] [21] علي، رائدة حاج ، (2022) ، " أثر التمكين الإداري على السلوك الإبداعي لدى الموظفين في الشرطة السورية للاتصالات "، رسالة ماجستير، الجامعة الافتراضية السورية.
[22] [22] Salam, S., & Senin, A. A. (2022). A Bibliometric Study on Innovative Behavior Literature (1961–2019). SAGE Open, 12(3):1-15.
[23] [23] Jaleel& Abdullatif, (2012),” The Influence of Quality Culture upon Employee Innovative Work Behavior”, Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, Volume (17), No (53):473-481.
[24] [24] Mohammed & Al-Qaisi, (2022),” Enhancing Innovative Work Behavior Through Quality of Work Life”, Journal of Positive School Psychology, Vol. 6, No. 6: 7685-7694.
[25] [25] البرواني، حمد بن محمد بن ناص، (2022) ،"اثر التمكين القيادي على السلوك الإبداعي للموظفين في الجامعات الخاصة بسلطة عُمان: الدور الوسيط للمناخ التنظيمي"، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية إدارة الاعمال، جامعة الشرقية.
[26] [26] الشمري، أحمد عبد الله أمانة والمسعودي، فاطمة عبد علي سلمان، نجم، فاطمة فليح مبارك، (2021) ، " تأثير تبني السلوك الإبداعي في تحقيق الداء العالي: بحث تحليل لآراء عينة من العاملين في مصرف الرافدين /الديوانية " المجلة العراقية للعلوم الإدارية، المجلد (17) ، العدد (70): ص 199-216.
[27] [27] Ivcevic Z., & Hoffmann, J. D. (2022). The creativity dares: Attitudes toward creativity and prediction of creative behavior in school. The Journal of Creative Behavior, 56(2), 239–257.
[28] [28] Anand P.A., (2023). “Idea Generation Techniques in The Entrepreneurship and Startups: An Analytical Perspective”. Elementary Education Online, 20(5): Vol 20 (Issue 5): pp. 8772-8777.
[29] [29] الصالحي، رحمن طاهر جابر، (2021) ، "تأثير مهارات القيادة الناعمة على الرفاهية في مكان العمل: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركة الاتحاد للصناعات الغذائية المحدودة"، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة كربلاء.
[30] [30] الكبيسي، عقبة نافع سليم، وحمادي، أحمد عباس. (2023). "دور القيادة الأصيلة في سلوك العمل الإبداعي: بحث وصفي تحليلي لعينة من آراء العاملين في شركة زين للاتصالات المتنقلة في الأنبار"، مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد (13)، العدد (3): ص 73-84.
[31] [31] Örnek, A. Ş., & Ayas, S. (2015). The Relationship between Intellectual Capital, Innovative Work Behavior and Business Performance Reflection. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 195, 1387–1395.
[32] [32] Khan, M. A., Ismail, F. B., Hussain, A., & Alghazali, B. (2020). The interplay of leadership styles, innovative work behavior, organizational culture, and organizational citizenship behavior. SAGE Open, 10(1): 1 –16.
[33] [33] Amalina, H., & Pusparini, E. S. (2023). Influence of social media communication on employee innovative work behavior: Mediating role of work engagement. In Advances in economics, business and management research/Advances in Economics, Business and Management Research: pp.1518–1526.
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 Journal Port Science Research

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
كيفية الاقتباس
- منشور: 2026-01-02
- إصدار: مجلد 9 عدد 1 (2026): First Issue
- القسم: Articles






